黑猫投诉

黑猫投诉ios版是北京新浪互联信息服务有限公司推出的一款消费维权服务平台。它坚持公开、公正、公益的原则，为消费者和企业之间搭建理性沟通的桥梁。整个应用界面设计简洁，实用性很强。比如押金不退、网购商品保价失败、快递丢件这类问题，它都能24小时帮你解决。首页会显示今日有效投诉和累计有效投诉，下面还分成最热投诉、最新投诉、已回复和已完成几个板块，操作起来非常方便。感兴趣的话欢迎下载体验~

软件特色

企业信誉全透明

推出红黑榜，企业信誉一目了然地展示给用户，帮助大家挑选优质品牌，为消费决策提供参考。

微博一键登录

新浪微博拥有庞大的用户群体，黑猫投诉平台与它完全打通。用户不用注册，直接用微博账户就能登录，随时在平台上投诉，投诉进度也会通过微博私信实时同步。

7X24小时处理消费纠纷

第一时间处理投诉案例，与京东、苏宁、街电等企业合作，承诺24小时内响应，让消费投诉得到快速解决。

软件功能

公平公正

坚持公开、公正、公益的原则，为消费者和企业之间建立理性沟通的渠道。

快速处理

黑猫官方合作的企业，24小时内响应投诉。

红黑名单

实时排行，商家信誉完全透明化。

黑猫体系

讲解消费陷阱，为用户的消费生活保驾护航。

软件亮点

由于平台还在试运营阶段，投诉量相对较少。法规页面上传了专利法、消费者权益法等多部法律。

平台分为首页、法规、我的三个板块。首页显示今日有效投诉和累计有效投诉，下面分为最热投诉、最新投诉、已回复和已完成。

平台支持消费者在受骗等情况下在线投诉，帮助解决问题。它由新浪推出，提供一个公正的买卖双方沟通平台。

在具体的投诉页面中，用户发起投诉后，黑猫消费者服务平台会进行审核，然后分配给商家处理。商家联系用户处理完后，用户可以对这次投诉服务进行评价。

更新日志

v3.3版本

一次投诉，旅游平台、酒店、旅行社、航司全响应；

已知问题修复。