武林梦登录异常解决方法

　　①清除下缓存:在IE中选择工具——Internet选项——“常规”选项卡。在Internet临时文件中，点击“删除文件”可以清楚所有IE临时文件;

　　②换别的浏览器再试下,如：360、火狐;

　　③问题如果还未解决,请再与客服联系并提供如下资料:

　　1.账号、所在区、角色名

　　2.登录不上的系统提示(需提供截图)

　　3.网络与IP(需提供截图):网上邻居->鼠标右键属性->本地连接->鼠标右键属性->Internet协议(TCP/IP)->点击属性或双击

　　4.网络需要ping下(需提供截图)。【在开始->运行(输入cmd 点击进入)->ping www.51wan.com->按回车键】

　　5.联系方式(电话)

　　客服人员将根据您提供的资料进行核查,在解决后会与您联系,在处理的过程中会需要一些时间,在此造成的不便,敬请广大玩家见谅!