天书奇谈春节抽奖活动致歉及补偿公告

　　尊敬的天书玩家，您好!

　　首先向您致以我们最诚挚的歉意。《天书奇谈》于2013年2月7—16日举行的“幸运轮盘转转转”活动。由于抽奖数据记录出现了异常，导致部分玩家在充值后，无法在指定页面上进行抽奖的问题。经过我们全力核查，现已经对本异常进行了修复。

　　为补偿因数据记录异常给您带来的损失，我们将对通过【天书奇谈论坛—客服中心】反馈，出现异常、并经过核实的玩家进行以下补偿：

　　点击此处查看抽奖活动补偿名单>>>>>

　　1、 通过【天书奇谈论坛—客服中心】反馈的玩家可在2013年2月16日下午18:00后登陆抽奖页面，即可进行抽奖。点击进入抽奖页面>>>>>

　　2、 补偿的抽奖次数与此活动的抽奖规则一致。

　　1) 当玩家单日累计充值达到50元时，即可获得1次抽奖机会，多充多得;

　　2) 每日最高可累计抽奖20次，超过20次以上充值额度将不累计抽奖机会;

　　3、 补偿抽奖活动的截止时间为2013年2月16日23:59，所以请获得补偿的玩家及时在页面上进行抽奖。

　　4、 具体流程如下：

　　1) 进入抽奖页面后，点击【登录】按钮;

　　2) 选择奖励发放大区;

　　3) 点击【马上抽奖】按钮，进行抽奖。

　　对您的不满与愤懑我们感同身受，也深知以上补偿可能不足以弥补您的损失，但仍请您接受我们最诚恳、最真挚的歉意，我们将引以为戒在未来的工作中以更加细致负责的态度为您服务。感谢您的谅解与支持。

　　再次向大家表示最诚挚的歉意，祝您游戏愉快!

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