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王朝霸域部分玩家物品丢失问题说明公告

2015-03-31 10:24 来源:官方 作者:官方 网友评论( )

投稿得礼品

  尊敬的王朝霸域玩家:

  很抱歉在3月30日进行了较长时间的临时停机维护,此次维护是因为我们发现15:30开始,有部分玩家在登录游戏时卡登录进度条而无法登录游戏,并且出现部分数据异常(主公武将等级异常、洗四相属性异常、购买部分道具异常、酒馆出现批量蓝将等情况)为此我们于3月30日15:45-20:00进行紧急维护解决以上问题,针对出现异常数据的时间进行了回档操作已清理违规物品)目前服务器开放,我们接到部分玩家反馈正常获得的物品也有丢失的情况,请遇到问题的玩家不要着急,我们非常重视此问题,为了便于解决,还请玩家提供详细的信息给官方授权渠道反馈,给您带来不便非常抱歉!

  如您有特别丢失情况请说明以下信息:

  1、所在区服:

  2、QQ帐号:

  3、丢失物品名称、物品数量、物品所在地点、物品获得的时间和来源、物品丢失的时间:

  例如:丢失黄金狮子印1个,于XX月XX日XX时间酒馆兑换,放在游戏中包包内,3月30日维护完上线不见了

  4、其他信息:

  您提交问题的渠道如下:

  登陆kf.qq.com,游戏-QQ游戏,点击右侧在线客服即可接入。

  登陆kf.qq.com/product/wcby.html,点击右侧在线客服即可接入。

  心悦玩家客服热线:

  拨打游戏客服热线4001508888——听到提示音后输入心悦QQ号以#号键结束——再输入6504以#号键结束,即可接入王朝霸域心悦客服。

  王朝霸域运营团队

  2015-3-30

【责任编辑:不要睡懒觉】 如果您想查看更多关于网页游戏王朝霸域攻略,请百度一下
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