1.系统配置

（1）封神西游对配置有要求吗？

（2）封神西游对浏览器有限制吗？

经过我们技术人员测试，发现以下浏览器在游戏过程中会遇到问题：谷歌浏览器、firefox（火狐）、IE8。我们推荐使用以IE6、IE7为内核的浏览器的浏览器，如IE6、IE7、傲游、腾讯TT等，opera中国版也可以。

（3）进入游戏后，为什么看不到地图？

可能有以下几个原因造成：

情况一：左侧地图不显示背景，只显示人物形象和传送点。

解决方法：下载并安装最新FLASH插件。重新打开浏览器，登陆游戏。

情况二：左侧地图完全不显示，只显示绿色背景。右侧聊天区域也不显示。

解决方法：下载并安装最新FLASH插件。重新打开浏览器，登陆游戏。

情况三：原本游戏一切正常，进入“宝塔山”、“流沙河”地图后，系统报错并被踢出游戏。

解决方法：原因很可能是您安装了ESET Nod32杀毒软件。目前这个软件对游戏的某些地图有误判，我们已和ESET Nod32软件公司进行了官方联系，并交付了相关公函，双方技术人员正在进行沟通，相信不久即可解决这个问题。

情况四：左侧地图完全不显示，只显示绿色背景。右侧聊天区域完全显示，但无法看到其他玩家发言，也无法使用聊天。

解决方法：建议您关闭浏览球后重新登录。若仍然无法解决，则有可能您的网络对访问外部服务器端口的权限被屏蔽了（某些公司、单位会封闭访问端口）。

建议您更换网络环境进行游戏或者耐心等待官方工作人员解决此问题。请各位玩家谅解！

（4）进入游戏后，为什么人物无法移动？

您可以先尝试刷新页面，或者清理下浏览器缓存。如果还是不行，建议您使用我们推荐的浏览器进行游戏。（我们推荐使用以IE6、IE7为内核的浏览器的浏览器，如IE6、IE7、傲游、腾讯TT、opera中国版等。）

（5）如何清理缓存？

点击浏览器的“工具”菜单，选择“Internet选项”：

点击“删除文件…”按钮：

勾选“删除所有脱机内容”后，点击“确定”按钮，完成操作。

2.登录/进入游戏

（1）如何登录游戏

注册布鲁潘达通行证后，点击官网上的“开始游戏”按钮，就可以登录游戏。

（2）如何创建人物

登录游戏后，在人物列表界面上，点击“创建人物”按钮，就可创建人物。

（3）为什么创建人物时，只能是初行者？

因为只有用户完成转职任务后，才可选择其他6种职业。初行者只是游戏前期一个过渡职业，到10级左右，用户就可接到“转职拜师”的主线任务，完成转职。

（4）每个账号最多可创建多少个人物？

每个账号最多可创建3个人物。

（5）可以删除已创建的人物吗？

目前还不可以。但在不久的将来，我们会开放删除、恢复人物的功能。

3.人物/地图

（1）人物如何移动？

用户只需在地图中点击目标点，如：NPC、怪物点、移动点等，人物就会自动移动到目标点旁边。

（2）如何与NPC对话？

在地图中点击NPC，人物会自动移动到NPC旁，开启NPC对话窗口。

（3）如何进入怪物点？

在地图中点击怪物点，人物会自动移动到怪物点旁，进入战斗界面。

（4）如何切换地图？

点击地图中的移动点或传送点，选择传送目标，即可切换到其他地图。

（5）人物如何转职？

用户沿着主线任务进程，完成各个任务。在人物10级后会接受到“转职拜师”的主线任务，完成这个任务后，就可完成转职。点击查看详情

（6）人物升级后，人物能力会发生什么变化？

人物的物理攻击、魔法攻击、最大生命值，最大魔法值会提升。

（7）人物死亡后，是否会掉落物品、游戏币？是否会损失经验？

不会，人物死亡后，不会掉落物品、游戏币，也不会损失经验。

（8）如何恢复人物生命值、魔法值？

人物升级后，自动将生命值、魔法值补满。使用补充生命和魔法的丹药，可将生命值、魔法值补满。

（9）人物生命值、魔法值会自动恢复吗？

不能自动恢复

（10）战斗技能怎么学？

人物转职后，通过主线任务可获得第一个战斗技能书。在背包使用技能书，即可学会战斗技能。用户也可通过游戏中的杂货商购买技能书。部分高级技能书必须通过打怪获得。

（11）生活技能怎么学？

人物转职后，通过游戏中的杂货商购买生活技能书。在背包中使用技能书，即可学会生活技能。每个人物最多只能学习2个生活技能。

4.战斗/组队

（1）如何进入战斗？

点击地图上的怪物点，就可进入战斗。

（2）战斗中如何使用技能？

进入战斗后，人物已学会的技能会显示在战斗界面的底部。用户点击技能图标，然后点击技能使用目标，即可使用技能。

（3）为什么在战斗中，技能图标是灰色的，没办法点击？

使用技能需要消耗魔法值，当魔法值不足时，技能图标是灰色的，代表该技能不能使用。使用部分高级技能需要消耗怒气值，当怒气值不足时，技能图标是灰色的，代表该技能不能使用

（4）如何获得怒气值？

进入战斗后，人物被攻击或攻击敌方时，可获得怒气值。离开战斗后，怒气值归零。

（5）战斗中如何使用道具？

进入战斗后，被设置到快捷栏中的道具会显示在战斗界面底部。用户点击道具图标，然后点击道具使用目标，即可使用道具。

（6）战斗中能给其他用户补血补蓝吗？

不可以。只可以给自己或自己的召唤兽补血补蓝。

（7）如何与其他用户组队？

点击地图右下角“组队”按钮，进入组队页面。用户可创建组队房间或加入其他用户的队伍房间。点击查看详情

（8）组队房间中，能补血补蓝吗？

可以。组队房间中，会显示设置在快捷栏中的丹药道具。点击后，即可使用。注：只可给自己补血补蓝。

（9）组队打怪可以设置任意怪物点吗？

不可以。只可设置当前地图上的怪物点。

（10）如何开启自动战斗？

点击游戏界面上的“自动”按钮，勾选“开启自动战斗”，然后设置默认使用的战斗技能。即可完成自动战斗的设置。

5.装备/道具

（1）如何使用物品？

在背包中，右键点击需要使用的物品图片，在打开的操作菜单中点击“使用”按钮，即可使用物品，每次使用数量1。

（2）如何拆分物品？

在背包中，右键点击需要拆分的物品图片，在打开的操作菜单中点击“拆分”按钮，输入拆分数量后，即可拆分物品。

（3）如何出售物品？

在背包中，右键点击需要出售的物品图片，在打开的操作菜单中点击“出售”按钮，即可将选择的所有物品（包括叠加的物品）全部出售。

（4）如何丢弃物品？

在背包中，右键点击需要丢弃的物品图片，在打开的操作菜单中点击“丢弃”按钮，即可将选择的所有物品（包括叠加的物品）全部丢弃。

（5）如何修理装备？

与装备商人NPC对话，点击对话页面中的“装备修理”链接，即可修理装备，提高装备耐久。

（6）如何购买物品？

与物品商人NPC对话，点击对话页面中的“购买物品”链接，可看到商品列表，点击商品后，就可以购买物品了。

（7）如何获得法宝？

人物完成相应的修真任务后，就可获得法宝。

（8）如何开启背包？

建立人物后，系统默认开启第1个背包。用户完成特定的主线任务可获得开启背包的道具。使用道具后，可开启第2个背包。

（9）如何开启仓库？

建立人物后，系统默认开启第1个仓库。用户完成特定的主线任务可获得开启仓库的道具。使用道具后，可开启第2个仓库。

（10）装备耐久会降低吗？

会降低。每次战斗后，装备耐久会降低，耐久上限不会降低。

6.采集加工

（1）如何采集物品？

人物只有学会了生活技能中的采集类技能，才可进入采集场采集物品。人物完成转职，通过使用采集技能书学习采集技能。采集技能书可通过杂货商购买。

（2）如何获采集工具？

通过游戏中的杂货商可购买各种采集工具。

（3）如何加工物品？

人物完成转职后，即可进入加工页面，进行物品加工。其中装备锻造、装备强化、打孔镶嵌、物品合成是人物完成转职后就可使用。其余功能，如金属熔炼、丝绸加工、丹药制造、珠宝加工是人物必须学会相应生活技能后，才能使用。

（4）活力值如何获得？

通过加工页面上的“领取活力”按钮，进入活力值领取页面补充活力值。每个人物每日可补充一次活力值，补充后将人物活力值补满。

（5）游戏中有哪几种生活技能？

游戏中一共有6种生活技能：挖矿、狩猎、采药、钓鱼（未开放）、炼金术、珠宝学

（6）每个人物可学习几种生活技能？

每个人物最多可学习2种生活技能。

7.任务/副本

（1）游戏中的任务标识有哪些？

当一个NPC身上有任务时，人物形象上会出现相应的任务标识：

• 金色“？”可接任务标识。
• 灰色“？”已接任务标识。
• 金色“！”可交付任务标识。

（2）如何查看当前有哪些任务可接？

点击游戏界面的“任务”图标，打开任务界面。通过页面中的“可接任务”列表，查看当前可接的所有任务。根据任务信息，找到对应的NPC，即可接受任务。

（3）已接受的任务如何放弃？

游戏中的主线任务，是不能放弃的。其余任务，可通过任务列表页面，点击“放弃任务”按钮，就可放弃。

（4）如何接受跑环任务？

通过游戏地图上的“公告牌”，可以接受跑环任务。跑环任务由多个任务组成，当用户完成全部跑环任务后，还有机会获得额外的任务奖励。

（5）如何进入副本？

在副本开放的时间内，点击特定地图上副本的传送点，就可以进入副本。