乔峰传新手FAQ大全分享

　　Q:游戏里人好多，好卡啊怎么办？

　　A1:可以点击屏幕右上角“游戏设置“功能，隐藏其他人数。

　　A2:如果使用的是古老显卡，建议您升级显卡。

　　A3:网络服务商为铁通、移动、电信通、长城宽带、方正宽带、歌华宽带等，会偶尔出现延时比较大的情况。

　　A4:打开屏幕右上角的“游戏设置”功能，关闭选项中的游戏效果。

　　Q:登录游戏后，无法游戏怎么办？

　　A:请关闭下载工具和视频类软件，查看自身网络是否正常，操作后刷新重试登录游戏。

　　Q:登录后游戏显示断开连接？

　　A1:请关闭下载工具和视频类软件，查看自身网络是否正常，操作后刷新重试登录游戏。

　　A2:请登陆其他游戏或换账号登陆检验，查看网络正常后再次登录游戏。

　　A3:查看官网是否有维护公告，若在维护时间，可能会导致您断开连接。

　　Q:游戏总掉线？

　　A1:网络服务商为铁通、移动、电信通、长城宽带、方正宽带、歌华宽带等，会偶尔出现延时比较大的情况。这样会造成掉线。

　　A2:维护时段，会造成掉线，对您造成的不便十分抱歉。

　　A3:请关闭下载工具和视频类等占用网速软件，操作后刷新重试登录游戏。

　　Q:游戏卡，一直无法登陆？

　　A:建议使用完整客户端,清理缓存，从新登陆游戏。

　　Q:登录游戏时，提示账号异常，无法登陆游戏，玩家没有开第三方插件？

　　A1:建议您不要使用外挂、加速等不良软件。

　　A2:请检查您的网络原因，可能由于瞬时网速出现延迟造成系统识别出错。

　　A3:在网吧登录是会有部分应用限制导致账号异常，您可以更换电脑登录游戏。

　　硬件环境

　　Q:进入游戏后没有声音啊？

　　A1:检查自己的电脑的声音和音频设备是否正常，若无驱动请安装声卡驱动。

　　A2:请查看游戏屏幕右上角的音乐开关是否打开。

　　Q:XXX上的XXXX不管用？

　　A:您好，您反应的问题，我们已经记录，感谢您的提示，后续更新会修复此功能。

　　【常规问题】

　　Q:BUG、建议提交给谁收集？

　　A:在官网论坛有设立BUG收集帖，您可以去发帖说明自己的问题，如果采纳的话，是有奖励的。

　　Q:BUG问题回复

　　A:您好，您反应的问题，我们已经记录并派专人负责测试核实，会在尽快时间内修复此问题，感谢您对游戏的支持。

　　Q:游戏登录不上，提示进入其他服务器？

　　A:由于服务器参与游戏人员较多，请您刷新后重新登录，或者尝试更换游戏大区。