六、 打击外挂手段类

　　Q：在摩天大楼中使用外挂会怎么样？

　　A：由于使用和传播第三方软件会严重影响其他用户以及游戏公平性，本公司将严厉打击使用第三方软件用户，加大处罚力度！除原有的警告、降级外，座位注销、清空道具库、店铺初始化等处罚措施！请大家珍爱摩天大楼，远离第三方软件！共同营造公平、和谐的游戏环境。

　　Q：你们的网站上并没有说明不能在摩天大楼中使用外挂，可以恢复等级吗？

　　A：摩天大楼作为官方推出的精品应用养成类产品，不希望用户在休闲的同时，被使用第三方软件破坏摩天大楼的平衡性。通过使用第三方软件来提升等级会影响到其他用户的正常效益，如情节严重者，也会考虑到其他用户的体验进行相应的处理。目前因为使用第三方软件而导致摩天大楼店铺等级降低的情况，无法恢复等级，如您现在需要重新体验摩天大楼，也可以通过购买道具的方式来提升客人完成服务的速度

　　Q：什么是第三方软件或外挂，我自己没有在摩天大楼中使用，为什么降我的级？

　　A：第三方软件指的是非官方提供，但能在摩天大楼中使用并非正常操作获得经验和游戏金币的软件或工具。系统会根据QQ号码来进行核实，若核实到该号码是有使用第三方辅助软件的记录，系统才会进行警告降级等处理。若没有操作过，建议修改QQ密码，对电脑进行全面杀毒。如仍然有在使用第三方辅助软件，而导致其他用户的利益受损并影响到摩天大楼的平衡性，才会进行降级等处理。对于因使用第三方辅助软件被降级的，一律不予恢复，希望大家继续通过正常方式努力升级摩天大楼中的店铺

　　Q：如何判断摩天大楼使用了外挂软件？

　　A：系统会根据QQ号码的行为进行核实，并判断QQ号码是否有使用第三方辅助软件的记录。若您之前使用过，建议及时卸载该软件以及清空IE缓存；若您没有操作过，建议及时修改QQ密码，对电脑进行全面杀毒

　　Q：我没有在摩天大楼中用外挂，你们是怎么判断我用了外挂的，别人也不可能知道我的密码？

　　A：当您的摩天大楼出现警告、降级、封号等情况，是因为系统核实到该号码有使用第三方辅助软件的记录，如不是本人操作，请及时修改QQ密码，如以前使用过，建议及时删除第三方辅助软件以及清空IE缓存，以确保不会有更大的损失。但对于QQ号码的操作，一旦确认有使用第三方辅助软件的行为，摩天大楼中等级将不予恢复

　　Q：为什么摩天大楼会被暂停使用？如何解决该问题？

　　A：由于您的QQ号码在摩天大楼中使用了非法程序进行游戏，因此您的摩天大楼将暂停使用，今后请您不要使用非法程序进行游戏，以免造成不必要的损失，同时我们希望所有玩家都能积极举报，为摩天大楼造就一个纯洁的世界！具体的解封时间，以您进入摩天大楼的时间为准，暂时无法提前