TOUCH常见问题解答。

　　一、充值类问题

　　1、TOUCH目前的兑换比例为多少？

　　答复：1元=100R币，游戏充值成功后直接显示R币。

　　2、完美点券可以兑换R币吗？

　　答复：完美点券目前还不支持转TOUCH。

　　3、国外用户如何充值？

　　答复：173暂时不提供国外用户直充，目前只能建议用户先联系国内的用户帮助进行充值，或通过购买完美一卡通等方式进行充值。

　　4、各等级VIP所需充值金额。

　　答复：1元RMB=1成长点，vip1=1成长点，vip2=50成长点，vip3=200成长点，vip4=500成长点，vip5=1000成长点，vip6=5000成长点，vip7=10000成长点，vip8=20000成长点。

　　5、游戏中流通货币有哪些？用途是什么？

　　答复：R币、绑定R币、游戏币。可在商城中购买商品，商品图标上会显示购买此物品所需要的币种。

　　6、目前有几种充值方式？

　　答复：网上银行、支付宝、一卡通、声讯电话/短信。

　　7、使用一卡通充值到平台，在平台币第一次兑换R币算首冲吗？

　　答复：算是首冲。

　　8、玩家反映充值以后并未收到相关道具。

　　答复：充值状态，如果显示是：未支付，但用户反馈支付方已经扣款，这种一般情况下都是支付方没有将订单信息传输给游戏方公司造成的；只有用户在页面显示：充值状态为已支付，但在游戏内没有收到元宝，可能是游戏方问题。